Termos & Condições

A Academia Natural oferece aos seus Visitantes os seguintes Termos e Condições Gerais para proporcionar uma experiência única do uso do nosso site www.academianatural.pt. Estes Termos e Condições podem ser alterados por nós, sem aviso prévio. Se o Visitante não concordar com estes Termos e Condições Gerais, por favor não utilize o site.

 

1. Como efetuar encomendas, adquirir ofertas e marcar consultas:

O Visitante pode efetuar as suas compras na loja online, marcar a sua consulta com um dos nossos Profissionais habilitados ou adquirir as ofertas disponíveis através do site www.academianatural.pt ou através do email geral@academianatural.pt.

 

2. Preços e Taxas de IVA

Todos os nossos preços indicados já incluem IVA à taxa em vigor atual e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

 

3. Pagamento e Reembolso

Ao concluir a sua encomenda ser-lhe-á apresentada a referência para pagamento e enviada por e-mail. Poderá realizar o seu pagamento através de Multibando ou Homebanking. Também dispomos de serviço MB Way. Ao finalizar a sua encomenda receberá uma notificação na app MB Way no seu telemóvel para realizar o pagamento.

 

Caso o preço indicado no ato da encomenda seja superior ao preço a cobrar em fatura, o Cliente será consultado antes do envio do(s) produto(s). Caso o Cliente já tenha efetuado o pagamento, qualquer montante pago indevidamente será devolvido na integra ao Cliente. Caso o Cliente tenha feito um pagamento inferior ao valor devido a encomenda ficará retida até que seja regularizada a situação junto do mesmo.

 

4. Entregas e Portes

As encomendas na nossa loja online só serão expedidas após boa cobrança. O prazo de entrega e eventuais custos de expedição dependem do local onde o Visitante pretende receber a sua encomenda.

• Portugal Continental:

CTT EXPRESSO

Para Portugal Continental temos a modalidade CTT Expresso onde as encomendas são entregues em mão, no dia a seguir à sua expedição, até às 13h00. Quando não for possível efetuar a entrega diretamente ao cliente, fica um aviso para a ir levantar na Estação de Correios da respetiva área de residência, nos 3 dias úteis seguintes.

Os custos de expedição são gratuitos para encomendas de valor superior a 100 EUR (a pagar). O valor dos custos de expedição, são calculados no final de cada encomenda.

• Ilhas, Europa e resto do Mundo

Custos de transporte e prazos de entrega são variáveis e determinados casos caso. Contacte-nos diretamente para mais informações. Os custos de expedição para as Ilhas, Europa e Resto do Mundo, caso os haja, serão calculados caso a caso em função do peso e destino.

 

Nota: A Academia Natural não se responsabiliza por atrasos nas entregas que sejam da responsabilidade do transitário ou outros serviços associados. No ato de receção da sua encomenda deve verificar o bom estado da mesma e reclamar com o transitário ou outro serviço associado em caso de qualquer inconformidade antes de assinar o comprovativo de entrega. Se não efetuar esta validação, a Academia Natural não será responsável por qualquer reclamação efetuada à posteriori.

 

5. Disponibilidade dos Produtos

A venda dos produtos da nossa loja online está disponível mediante limite do stock. Os produtos descritos e apresentados, bem como as suas fotografias e textos são apenas indicativos.

 

6. Devoluções

Qualquer encomendas realizadas através do website www.academianatural.pt pode ser livremente devolvida nos termos do artigo 10º do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro, com exceção dos seguintes produtos:

• Produtos consumíveis;
• Produtos de higiene;
• Produtos personalizados;
• Produtos de contato direto com a pele.

Para tal o Cliente deverá devolver a sua encomenda no prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua receção, contactando os nossos serviços através do e-mail geral@academianatural.pt. O período de livre resolução expirará após 14 dias a partir do dia em que o Cliente adquire fisicamente os artigos.

 

A Academia Natural não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar ou contra reembolso. Em caso de ser aceite uma devolução, a Academia Natural compromete-se a reembolsar o Cliente no prazo máximo de 30 dias a contar da receção da devolução.

 

Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja, no mesmo estado em que chegaram às mãos do Cliente, sem qualquer anomalia ou dano, na embalagem original, acompanhadas de todos os folhetos e garantias.

 

Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o Cliente terá de custear a diferença, utilizando para tal a forma de pagamento disponível e a encomenda só será expedida novamente após boa cobrança.

 

Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for inferior ao valor inicial da mesma, ou em caso de devolução, o Cliente será restituído por transferência bancária para conta a indicar.

 

Produtos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

 

7. Responsabilidade

Os produtos e serviços expostos no site www.academianatural.pt estão de acordo com a legislação portuguesa em vigor.

A Academia Natural não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Cliente pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

 

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website www.academinanatural.pt é propriedade intelectual da Academia Natural, não podendo ser copiado nem reproduzido, salvo na medida estritamente necessária para permitir a sua leitura online.

Os conteúdos existentes neste site são produzidos por fontes internas e externas, pelo que a Academia Natural não se responsabiliza pela falta de atualização e, ou, imprecisão dessa informação.

Todos os textos, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos do website www.academinanatural.pt estão protegidos por lei.

Estão formalmente proibidos todos e quaisquer links reenviando ao website www.academianatural.pt e utilizando a técnica de framing ou de inline linking. O Visitante não pode vender, transferir, ceder, licenciar, sublicenciar ou modificar o conteúdo ou reproduzir, fazer uma versão derivada, distribuir, exibir, executar publicamente ou de outra forma usar o conteúdo para qualquer fim público ou comercial. O uso ou publicação do nosso conteúdo em qualquer outro site, é expressamente proibido.

 

9. Modificação das Condições Gerais de Venda

A Academia Natural reserva-se o direito de alterar sem aviso prévio as presentes condições de utilização e venda. Desta forma, as condições aplicáveis são as que estiverem em vigor em www.academianatural.pt na data da realização da encomenda.

 

10. Obrigações do Cliente

O Cliente compromete-se a:

1.1 – Facultar dados pessoais e moradas corretas;

1.2 – Não utilizar identidades falsas;

1.3 – Respeitar os limites de encomendas impostos.

Caso algum dos dados esteja incorreto, ou seja, insuficiente, e por esse motivo haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda, ou eventual não entrega, a responsabilidade é do Cliente, sendo que a Academia Natural declina qualquer responsabilidade. No caso de o consumidor violar alguma destas obrigações, a Academia Natural reserva-se no direto de eliminar futuras compras, bloquear o acesso à loja online, cancelar o fornecimento de quaisquer outros serviços disponibilizados em simultâneo; e, ainda, não permitir o acesso futuro do Cliente a algum ou quaisquer serviços disponibilizados pela Academia Natural.

 

11. Subscrição de informação via email por email ou sms

Sempre que o Visitante subscrever uma das nossas ofertas ou programas a partir desse momento fará parte de uma lista de contactos para os quais iremos enviar comunicações de conteúdos criados pela Academia Natural. Se o Visitante não tiver interesse em receber estas comunicações, por favor não subscreva.

 

12. A Entidade

A Academia Natural, com NIF 225117371, é uma entidade de atividade em nome individual com sede na sede na Rua Capitão Salgueiro Maia, lote 6- 1º Esquerdo - 2890-041 Alcochete.